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客诉工程师

8-16K· 深圳
2天前刷新
职位要求
招1人 大专 5年经验
职位描述
该职位所属销售部

岗位职责:
1、实时处理客户抱怨及退货,调节质量纠纷,并提供解决措施,持续跟进直至客户满意;
2、向内部反馈客户产品生产过程中所出现的质量问题,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;
3、参与制定各种与品质相关的检验标准与文件;
4、指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料,针对材料不良辅导供应商分析、改善。
任职要求:
1、大专以上学历;专业不限;口语和书面表达能力强;
2、具备良好的客户服务意识,能与客户友好沟通;
3、有较强的进取精神,工作认真、勤奋、吃苦耐劳,有一定的抗压能力和应变能力;
3628 7182-02|176 0552 5859 974、有连接器产品技术知识,能为客户供应专业解答和建议。

职位福利
包吃
包住
餐补
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
8小时工作制
项目奖
短期调薪
免费培训
免费旅游
节日福利
生日福利
职位晋升
客诉工程师
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