岗位职责：
负责与国外客户沟通，跟进订单进度，确保订单按时完成；
处理客户询盘，及时回复邮件，解答客户疑问；
协调公司内部生产、物流等部门，确保订单顺利执行；
跟踪货物运输情况，及时向客户反馈物流信息；
维护客户关系，处理售后问题，提升客户满意度；
协助完成相关外贸单据的制作及整理，确保单据准确无误；
熟悉电商平台操作，处理线上订单，确保订单流程顺畅。
任职要求：
英语流利，具备优秀的英语听说读写能力，能够与国外客户无障碍沟通；
有1-2年以上外贸跟单或电商接单经验，熟悉外贸流程及电商平台操作；
熟悉国际贸易相关知识，了解外贸单据、物流、报关等流程；
具备良好的沟通协调能力，能够有效处理客户需求及内部协调工作；
工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力；
熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据处理能力；
有跨境电商平台（如阿里巴巴国际站、亚马逊、eBay等）操作经验者优先。
加分项：
熟悉ERP系统操作；
有小语种能力（如西班牙语、法语、德语等）者优先；
有团队管理经验者优先。
福利待遇：
五险一金；
3628 7182-27|175 9804 9731 51带薪年假；
