该职位所属电商部
职位描述:
作为网店运营,您将负责我们品牌在天猫淘宝、京东、拼多多等的全面运营管理工作,包括但不限于店铺日常维护、商品管理、活动策划与执行、数据分析及优化等,以驱动销售业绩持续增长,提升顾客满意度和品牌忠诚度。
主要职责:
1.店铺运营管理:负责天猫店铺的整体规划、装修设计、商品上下架及详情页优化,确保店铺形象的专业性和吸引
力。
2.商品策略制定:分析市场需求,选品并制定商品上新计划,优化商品组合,提升商品转化率和复购率。
3.营销活动策划:根据天猫平台活动节奏,策划并执行各类促销活动(如双11、12、年货节、618等大促),以及日常营销活动,提升店铺流量和销售额。
4.数据分析与优化:运用店铺后台及第三方工具,分析店铺运营数据(如流量、转化率、客单价等),制定并实施优化策略。
5.客户关系管理:通过旺旺、咚咚等待、客服团队等渠道,维护良好的客户关系,处理客户咨询与投诉,提升顾客满意度。
6.竞品分析与市场调研:定期分析竞品动态及市场趋势,为产品开发和运营策略提供数据支持。
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,电子商务、市场营销、商务管理等相关专业优先。
2.工作经验:至少1年以上天猫淘宝或京东、拼多多平台运营经验,熟悉各平台规则及操作流程。
3.技能要求:熟练掌握Office办公软件,了解Photoshop等图片处理软件;具备数据分析能力,能熟练使用数据分析工具。
4.能力素质:具备良好的沟通协调能力、创新思维能力和团队合作精神;能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境。
5.加分项:有成功运营大型店铺案例者优先考虑。
我们提供:
●竞争性的薪资待遇与绩效奖金,综合8000+上不封顶。
●广阔的职业发展空间与个人成长机会;
●完善的培训体系与团队建设活动;
3628 7182-13|176 0170 2410 94●舒适的工作环境与积极向上的企业文化。