岗位职责
1. 团队管理
1.1领导和管理外贸跟单团队，制定团队工作目标和计划，并监督执行。
1.2负责团队成员的招聘、培训、考核和激励，提高团队整体业务水平和工作效率。
1.3协调团队内部资源，合理分配工作任务，确保团队工作的顺利开展。
2. 订单统筹
2.1全面负责外贸订单的跟进和管理，确保订单按时、按质、按量交付。
2.2审核订单合同，与客户沟通确认订单细节，协调生产、采购、物流等部门确保订单顺利执行。
2.3监控订单进度，及时解决订单执行过程中出现的问题和风险。
3.客户关系维护
3.1与国外客户保持密切沟通，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3.2定期回访客户，建立良好的客户关系，促进业务的持续发展。
3.3协助销售部门开拓新客户，提供专业的跟单服务支持。
4.流程优化
4.1分析和优化外贸跟单流程，提高工作效率和质量。
4.2建立和完善跟单管理制度和规范，确保跟单工作的标准化和规范化。
4.3推动信息化建设，提高跟单工作的信息化水平。
5.数据分析与报告
5.1收集、整理和分析外贸跟单数据，为企业决策提供数据支持。
5.2定期向上级领导汇报跟单工作情况，提出改进建议和措施。
5.3撰写跟单工作报告和业务分析报告。
任职资格：
1.教育背景：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、化妆品相关专业优先。香港人优先录用。
2.工作经验：5 年以上外贸跟单工作经验，其中 2 年以上团队管理经验。有化妆品行业外贸跟单经验者优先。
3628 7182-13|176 0187 2057 653.专业技能：具备优秀的英语听说读写能力，能够熟练与国外客户进行商务沟通。熟悉国际贸易流程和相关法规政策，掌握外贸单证制作和报关流程。熟练使用办公软件和外贸管理软件。
