该职位所属电商部
职位类别: 网络/在线客服
工作内容
1 引导客户下单;
2 查看后台订单,核对客户收件地址,及时发货;
3 积极处理售后问题;
4 进一步咨询拍下而没有下单的客户,记录客户疑虑;
5 做好部门与其他的部门的工作协调;
6 临时安排的其他工作。
任职要求
1 电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
2 打字速度较快;会基础PS
3 性格开朗,有耐心,有责任心,有亲和力,爱学习;
4 能适应轮班制度;
5 有服务意识和团队协作精神;
3628 7182-13|176 0287 5640 286 全职,可以到公司上班者,有同岗位工作经验,