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天猫客服

5-8K· 东莞
2天前刷新
职位要求
招2人 中专 1年经验
职位描述
该职位所属电商部

职位类别: 网络/在线客服
工作内容
1 引导客户下单;
2 查看后台订单,核对客户收件地址,及时发货;
3 积极处理售后问题;
4 进一步咨询拍下而没有下单的客户,记录客户疑虑;
5 做好部门与其他的部门的工作协调;
6 临时安排的其他工作。
任职要求
1 电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
2 打字速度较快;会基础PS
3 性格开朗,有耐心,有责任心,有亲和力,爱学习;
4 能适应轮班制度;
5 有服务意识和团队协作精神;
3628 7182-13|176 0287 5640 286 全职,可以到公司上班者,有同岗位工作经验,

职位福利
包吃
包住
餐补
话费补助
高温补贴
出差补贴
养老保险
医疗保险
工伤保险
失业保险
生育保险
住房公积金
国家法定假
全勤奖
年终奖
短期调薪
绩效奖
免费培训
节日福利
生日福利
求职安全提示
  • 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物(如抵押金、培训费等)、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报,并保留证据,维护自身合法权益。
  • 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。
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