岗位职责
1、快速响应客户投诉，及时处理客户反馈的质量问题，调查原因、组织相关部门分析对策并跟踪改善效果；
2、根据客户的反馈和质量数据的分析，推动内部质量改善；
3、识别市场及产品的可服务性要求，制定并实施客户服务与技术支持方案，及协助部门长制订售后服务协议；
岗位要求
1、具备电子类产品的专业知识；
2、掌握通用的质量工具使用方法，有一定的质量工具运用能力，报告制作能力等；
3、熟悉消费类电子产品的生产流程、工艺知识；
4、具备一定的对内、外沟通能力，执行力强；
5、适应能力强，能接受出差；
3628 7180-91|175 9700 3840 146、英语可以作为工作语言。
