该职位所属售后服务部
岗位要求:
1、男,25-40岁,大专或以上学历,三年以上售后技术服务管理工作经验。
2、熟悉基本的电子电工技术,熟练掌握电子元器件性能,维修工具的使用;
3、熟练掌握常见影像测量仪器的工作原理与安装调试等。
4、计算机应用熟练,具有较强的沟通、协调与谈判能力。
岗位职责:
1、负责完善公司售后管理的各项规章制度和服务标准,并监督执行情况;
2、负责产品的售前/售后技术支持,包括:解决方案、重度故障处理及客户来样检测等。
3、负责安排售后技术人员进行专业技能学习和补充,以便处理各项维修任务。
4、负责根据维修记录和客户反映的情况进行分析,发现公司产品存在的不足,并及时和相关部门进行讨论,提出解决方案。
5、负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作,保证售后工作的全面落实,建立良好的客户关系管理,维护公司形象。
3628 7182-02|176 0309 5372 486、营销部门负责人安排的其他临时性工作。
年龄要求:25-40岁