我司是做空调安装工程的，负责售后服务，负责跟进客户报修、报装后的预约，派单，收单、录单、回访，完工的整个过程，协助完成售后服务数据的整理和回报工作，维护公司的售后服务形象，处理客户的满意度。
要求：
1、有一定的售后服务经验和客户沟融技巧，能够快速理解和应对客户的需要；
2、具备基本的办公软件使用能力；
3、有售前售后客服经验优先；
4、具有良好的沟通能力和抗压能力，能够处理突发问题。要求对空调售后熟悉或有服务行业经验优先上岗工作。
工作内容：
1、每天处理系统派单,并及时更新系统
2、派单，把系统中的单子合理分配给各位师傅
3、联系客户,预约服务时间
3628 7182-02|176 0335 0633 194、处理投诉、返修
