该职位所属售后服务部
一、岗位职责:
①对客户提供优质服务和专业技术咨询:维修预约,维修接待,建立订单,维系车辆跟进,车辆移交,支持售后流程运行顺畅;
②客户关系处理,定期更新客户资料,保证文件均完整无误,确保良好的客户满意度;
③做好客户接待联络工作,解答顾客咨询。
二、岗位要求
①4s店SA岗位两年以上工作经验
②汽车或技术类专业;
③具备C牌以上驾驶执照,具有良好的客服意识及沟通技巧;
3628 7182-02|176 0503 5107 86三、工作地点:广东省东莞市东莞市南城区莞太路231号